Datazos

31/01/2025 15:13

¿Cómo evitar estafas al contratar un viaje? Consejos de una experta en turismo

Salta – En los últimos meses, aumentaron las denuncias por estafas en la compra de paquetes turísticos, dejando a muchas personas sin el viaje que habían pagado durante todo un año. Para entender cómo protegerse y evitar caer en fraudes, Mesa Chica entrevistó a Dana Andriano, propietaria de la agencia DANDI Viajes Turismo,, Av. Reyes Católicos ,1676  Piso 2, quien explicó qué recaudos tomar antes de contratar un servicio turístico.


Falta de controles y aumento de fraudes


Andriano destacó que una de las razones por las cuales las estafas en el sector han crecido es la desregulación de las agencias de turismo a nivel nacional. Antes, quienes abrían una agencia debían inscribirse en un registro de idóneos, lo que garantizaba que contaran con conocimientos en la actividad y estuvieran bajo supervisión del Ministerio de Turismo de la Nación.


"Hasta hace un año, había controles más estrictos. Las agencias debíamos estar habilitadas, tener una matrícula y recibir inspecciones periódicas. Pero el Gobierno Nacional eliminó el registro de idóneos, lo que permitió que cualquiera pudiera abrir una agencia sin ser especialista en turismo", explicó.


Si bien esto no significa que antes no hubiera estafas, el control era mayor y brindaba más seguridad a los pasajeros. Hoy, en cambio, contratar un viaje sin verificar ciertos aspectos puede convertirse en un riesgo.


¿Cómo saber si una agencia de viajes es confiable?


La experta en turismo brindó una serie de consejos clave para evitar caer en engaños:


  •  Verificar que la agencia esté habilitada en el Ministerio de Turismo de la Provincia.

  • Corroborar la emisión de pasajes aéreos:

Un ticket legítimo debe tener un código de reserva y número de ticket.


Se puede ingresar a la web oficial de la aerolínea con el código y el apellido del pasajero para comprobar que el viaje existe.



  •  Exigir vouchers de alojamiento y traslados:

Una vez cancelado el viaje en su totalidad, la agencia debe entregar los vouchers en un máximo de 72 horas.


  • No confiar en pagos sin comprobantes oficiales:

Cada transacción debe estar respaldada con un recibo válido y verificable.


  • Consultar referencias:

Buscar opiniones de otros viajeros y chequear la reputación de la agencia en redes sociales.


"Muchos pasajeros van entregando dinero en cuotas y, cuando terminan de pagar, se dan cuenta de que no les emiten nada. Hay que estar atentos y exigir los comprobantes en cada pago", advirtió Andriano.


¿Qué hacer si sospechamos de una estafa?


Si una persona cree que puede estar siendo víctima de un fraude, debe actuar rápido. Andriano recomendó:


  •  Contactar a la agencia y exigir documentación respaldatoria.

  • Denunciar ante el Ministerio de Turismo si la agencia no está registrada o no entrega los comprobantes correspondientes.

  •  Realizar la denuncia en la justicia si ya se concretó la estafa.

"Asegúrense de que los atienda gente especializada y que pueda garantizarles el viaje. En caso de dudas, siempre se puede chequear en el Ministerio de Turismo", enfatizó.


Finalmente, Dana Andriano invitó a los viajeros a seguir su agencia en Instagram como @dandviajesturismo, donde ofrecen asesoramiento y opciones de viajes seguros.


En un contexto donde las denuncias por estafas aumentan, la información y la prevención son clave para contratar un viaje sin riesgos y asegurarse de que la experiencia sea realmente un sueño y no una pesadilla.





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